Nuestro servicio

1.Ablen los canales de quejas claros y completos y los procedimientos de procesamiento para resolver problemas para los clientes; Maneje los comentarios de los clientes de manera oportuna y efectiva para que los clientes no se preocupen.

2. Aclarar las responsabilidades departamentales, hacer un seguimiento en todos los niveles y realizar gestión científica; Establezca un equipo de supervisión efectivo para proporcionar fuertes garantías para la implementación de servicios.

3. Estandarizar los procedimientos de servicio y proporcionar una variedad de soluciones y métodos de servicio.

4. Establezca un equipo de supervisión compuesto por personal clave de varios departamentos dirigidos por líderes de la compañía superiores para supervisar la calidad y la eficiencia de nuestros servicios con un mecanismo efectivo de supervisión de servicios.

5. Un departamento técnico especial (Departamento de Ciencia y Tecnología) y el Departamento de Gestión de Calidad brindan orientación sobre tecnología y calidad, uso, instalación, etc.

6. Compromiso de servicio de alta calidad

a. Asegúrese de que los productos cumplan con los estándares nacionales relevantes y la tasa de calificación de la fábrica de productos alcanza el 100%;

b. Asegúrese de que la tasa de integridad del contrato, la tasa de puntualidad del contrato y la tasa de satisfacción de la queja alcancen el 90%;

do. Proporcionar soporte y orientación para los problemas técnicos planteados por los usuarios;

d. Establecer un canal de queja completo y un proceso de procesamiento para resolver problemas para los clientes;

mi. Establezca un equipo de supervisión efectivo para proporcionar fuertes garantías para la implementación de servicios.

7. Servicios completos de preventa, ventas y posventa